LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi xo so menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta berinteraksi dengan meja langsung...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
xo so Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara data akaun diproses

Dasar ini menerangkan cara xo so mengurus data peribadi apabila anda berurusan dengan kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak umur kelayakan tanpa menyimpan lebih daripada yang diperlukan, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, melindungi sesi log masuk, serta menjawab permintaan sokongan. Data permainan

seperti Speed Baccarat, Wolf Gold, Crash, Bingo, Fish Hunter atau Futsal Betting hanya digunakan untuk rekod akaun, penyelarasan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan penyimpanan dalaman. Kami tidak menjual data akaun anda. Apabila rakan pemproses membantu pembayaran, keselamatan atau analitik, akses mereka dihadkan mengikut arahan kami dan tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan hubungan yang memisahkan isu akaun daripada pertanyaan data. Berikan ID akaun, nombor transaksi jika berkaitan, dan alamat e-mel yang anda gunakan supaya...

Pusat bantuan privasi Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk soalan tentang pembetulan nama, nombor telefon, rekod pembayaran atau pilihan kuki. Permintaan dari dalam akaun membantu kami mengesahkan identiti tanpa berkongsi data melalui ruang umum.
E-mel perlindungan data Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda tidak boleh log masuk tetapi perlu meminta salinan data, penutupan akaun, atau kemas kini butiran. Kami hanya membalas selepas semakan pemilikan akaun selesai.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, pemberitahuan keselamatan dan status permintaan privasi. Ejen kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod OTP atau PIN dompet digital anda.
KAWALAN DATA

Kawal data anda dalam akaun xo so

Privasi bukan hanya perenggan undang-undang; ia cara kami membina aliran akaun xo so dari daftar masuk hingga pengesahan transaksi. Setiap skrin yang meminta data mempunyai sebab operasi, seperti...

Pengumpulan data akaun

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Medan tambahan hanya digunakan apabila...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan amaran keselamatan tanpa menyimpan kata laluan sebenar dalam penyemak imbas. Anda boleh...

Keselamatan log masuk

Kami menggunakan pemantauan sesi, amaran peranti baharu dan semakan aktiviti untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika terdapat perubahan kata laluan...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai dan status pemadanan. Butiran...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan selesai...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan penggunaan maklumat melalui saluran sokongan privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun...

Tanya hak privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan pembayaran dan aktiviti akaun. Data hanya dikaitkan dengan tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda, menyemak status, menyelesaikan pertikaian dan mengesan pola luar biasa. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan ukuran asas prestasi halaman. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin terganggu kerana kami perlu mengenali sesi yang sah.

Akses dalaman hanya diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan operasi. Rakan pemproses boleh membantu fungsi tertentu, tetapi mereka terikat kepada arahan dan skop yang kami tetapkan.

Log masuk dan hubungi sokongan privasi dengan medan yang perlu dibetulkan serta bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kami mungkin menjalankan semakan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami menyimpan data selagi akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang memerlukannya. Selepas tujuan itu berakhir, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dalam arkib terhad mengikut proses dalaman.